Aposte com Consciência e Diversão no brab5
O brab5 acredita que entretenimento e responsabilidade andam juntos. Conheça nossas ferramentas de proteção, entenda os sinais de alerta e saiba como manter o jogo sempre dentro dos seus limites.
Noso Compromisso com oJogo Responsável
Para o brab5, o jogo online é, acima de tudo, uma forma de entretenimento. Apostas e cassino devem ser atividades prazerosas e controladas — jamais uma fonte de pressão financeira ou emocional. Por isso, investimos em ferramentas reais e em uma equipe de suporte treinada especificamente para identificar e ajudar Usuários que possam estar enfrentando dificuldades com o jogo.
Seguimos as melhores práticas internacionais de proteção ao jogador, alinhadas às diretrizes da Lei14.790/2023, que regulamenta os jogos online no Brasil, e às recomendações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Nossa abordagem é clara: preferimos um Usuário que jogue com responsabilidade por anos um Usuário que perca o controle em semanas.
Lembre-se: apostar deve ser divertido. Se deixou de ser, é hora de pausar e buscar ajuda. O brab5 está aqui para isso.
Ferramentas de Proteção Disponíveis
Recursos que você pode ativar a qualquer momento, sem burocracia
Limite de Depósito
Defina um teto de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido na hora — aumentos exigem um período de carência de 7 dias para proteger você de impulsos momentâneos.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Ao atingir esse limite, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente até o início do próximo período, sem possibilidade de contornar o bloqueio.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas para quando você atingir um determinado tempo jogando. A plataforma exibirá um lembrete e, se configurado, encerrará a sessão automaticamente, evitando que o tempo de jogo se estenda além do planejado.
Pausa Temporária (Time-out)
Precisa de uma pausa rápida? Ative o time-out por 24 horas,7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, você não consegue realizar login, apostas ou depósitos. O período de pausa não pode ser encurtado após ativação.
Autoexclusão Permanente
Se sentir que o jogo está saindo do controle, você pode solicitar a autoexclusão permanente. A conta é encerrada definitivamente, sem possibilidade de reversão. O saldo disponível é devolvido após verificação de identidade.
Bloqueio de Comunicações
Cancele a qualquer momento o recebimento de e-mails, notificações e mensagens de marketing com promoções e bônus. Você continua podendo usar a plataforma, mas sem estímulos externos para apostar mais.
Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as Configurações da sua conta ou entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo (disponível 24/7) ou pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe ativa qualquer limite ou restrição imediatamente, sem questionamentos.
Como Ativar as Ferramentas
Passo a passo simples, leva menos de 2 minutos
Acesse sua conta
Faça login na plataforma brab5 pelo celular ou computador.
Vá em Configurações de Conta
No menu do perfil, acesse a seção "Jogo Responsável" ou "Limites e Restrições".
Escolha a ferramenta desejada
Selecione o tipo de limite ou restrição que deseja ativar e defina os parâmetros.
Confirme e pronto
A restrição entra em vigor imediatamente. Você receberá uma confirmação por e-mail.
Prefere ajuda do suporte?
Noso time está disponível 24/7 pelo chat ao vivo parativar qualquer ferramenta por você, sem burocracia.
Autoavaliação: Você Joga com Responsabilidade?
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a três ou mais, pode ser um sinal de que o jogo está indo além do entretenimento — e que vale a pena buscar suporte.
1Você já apostou mais dinheiro do que podia se dar ao luxo de perder?
2Você já precisou apostar com dinheiro destinado a contas, aluguel ou alimentação?
3Você sente a necessidade de aumentar o valor das apostas para sentir a mesma emoção?
4Você já tentou parar de apostar e não conseguiu?
5Amigos ou familiares já demonstraram preocupação com seus hábitos de jogo?
6Você já apostou para tentar recuperar dinheiro perdido anteriormente?
7O jogo já afetou negativamente seu trabalho, seus estudos ou seus relacionamentos?
Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, entre em contato com nosso suporte ou procure ajuda nos recursos indicados abaixo. Você não está sozinho.
Sinais de Alerta para Reconhecer
Identificar o problema cedo é o primeiro passo para recuperar o controle
Gastar além do orçamento
Apostar valores que comprometem despesas essenciais como aluguel, alimentação ou contas é um sinal claro de que o jogo ultrapassou os limites do entretenimento.
Apostas para recuperar perdas
A tentativa de "recuperar" dinheiro perdido apostando mais é um dos padrões mais comuns do jogo problemático — e quase sempre leva a perdas ainda maiores.
Esconder os hábitos de jogo
Sentir necessidade de esconder quanto e com que frequência você aposta de amigos e familiares pode indicar que você mesmo percebe que algo está errado.
Pensamentos constantes sobre o jogo
Quando o jogo começa a dominar seus pensamentos durante o trabalho, nas refeições ou antes de dormir, é sinal de que passou de passatempo para obsessão.
Isolamento social
Deixar de lado atividades, hobbies e relacionamentos por causa do jogo é um dos indicativos mais sérios de dependência que precisa ser endereçado com urgência.
Irritabilidade ao tentar parar
Sentir ansiedade, irritação ou angústia quando tenta reduzir ou parar de apostar são sintomas de dependência comportamental que merecem atenção profissional.
Onde Buscar Ajuda no Brasil
Organizações e linhas de apoio gratuitas disponíveis para você
CV – Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para quem está em sofrimento.
Ligue 188Jogadores Anônimos Brasil
Programa de recuperação baseado em grupos de apoio mútuo, com reuniões presenciais e online em todo o Brasil.
jogadoresanonimos.org.brCAPS – Centro de Atenção Psicossocial
Serviço público gratuito do SUS com atendimento especializado em saúde mental e dependências comportamentais.
Consulte pelo CNESSuporte brab5
Nossa equipe treinada em jogo responsável está disponível 24/7 pelo chat ao vivo para orientar sobre ferramentas de proteção e encinhamentos.
Chat 24/7 na PlataformaEm situação de crise? Se você está em sofrimento intenso ou pensando em se machucar, ligue imediatamente para o CV no 188 (gratuito, 24h) ou acesse o CAPS mais próximo de você. Você merece ajuda — ela está disponível.
Proteção de Menores de Idade
A plataforma brab5 possuitolerância zero em relação ao acesso de menores de 18 anos. Toda conta nova passa por verificação de CPF, que confirma a maioridade do titular junto à base de dados da Receita Federal. Além disso, documentos de identidade são exigidos no processo de KYC.
Recomendamos que pais e responsáveis utilizem as seguintes medidas preventivas em dispositivos compartilhados com crianças e adolescentes:
- Ative o controle parental no dispositivo (disponível no Android via Google Family Link e no iOS via Tempo de Uso);
- Nunca salve sua senha de acesso ao brab5 em navegadores de uso compartilhado;
- Ative a autenticação em dois fatores na sua conta para impedir acessos não autorizados;
- Encerre sempre a sessão ao sair da plataforma em dispositivos compartilhados.
Se você identificar que um menor está usando a plataforma, entre em contato imediatamente com noso suporte em [email protected].
Jogo Responsável e a Legislação Brasileira
O Brasil regulamentou os jogos online por meio da Lei 14.790/2023, que estabelece diretrizes específicas para a proteção dos jogadores, incluindo obrigações relativas ao jogo responsável para todos os operadores que atuam no mercado brasileiro.
A SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), vinculada ao Ministério da Fazenda, é o órgão responsável pela regulação do setor. Entre as exigências regulatórias estão:
- Disponibilização obrigatória de ferramentas de autoexclusão;
- Proibição absoluta de marketing direcionado a menores;
- Limites de publicidade em horários sensíveis;
- Canais de suporte dedicados a jogadores com problemas;
- Integração com o cadastro nacional de autoexclusão (em implementação pela SPA).
O brab5 apoia integralmente esse arcabouço regulatório e implementa padrões ainda mais rigorosos do que o mínimo exigido por lei.
Dicas para Manter o Jogo como Entretenimento
- Defina um orçamento antes de jogar e respeite-o independentemente do resultado.
- Nunca aposte com dinheiro emprestado ou com recursos destinados a despesas essenciais.
- Estabeleça um limite de tempo para cada sessão de jogo e use noso temporizador de sessão.
- Não jogue quando estiver emocionalmente abalado — decisões tomadas sob estresse ou tristeza tendem a ser piores.
- Aceite as perdas como parte do entretenimento — o cassino e as apostas têm margem a favor da casa por design.
- Faça pausas regulares — levante, beba água, faça outra atividade antes de voltar a jogar.
- Diversifique seu lazer — o jogo não deve ser sua única forma de entretenimento ou relaxamento.
- Converse com alguém de confiança sentir que está perdendo o controle sobre seus hábitos.
Precisa de Ajuda ou Informações?
Nossa equipe está disponível 24/7. Consulte também nossas outras páginas de apoio.
O jogo deve ser sempre prazeroso e dentro dos seus limites. Jogue com responsabilidade. Apenas para maiores de 18 anos.